En cumplimiento por lo dispuesto en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Frutos y Especias S.AC., desea poner en conocimiento de sus usuarios, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:

01. INTRODUCCIÓN.
En Frutos y Especias S.A.C (Razón Social), en adelante “Grupo Santis” (nombre del corporativo), aseguramos la máxima reserva y protección sobre los datos personales de los usuarios que ingresen en el sitio web: www.gruposantis.com. Este documento contiene la “Política de Privacidad” que regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que ingresan sus datos en nuestro el sitio web.

02. LEGISLACIÓN.
Esta política está regulada por la legislación peruana y en particular por:

• Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la “LPDP”).
• Reglamento de la Ley N° 29733, aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (en adelante el “RLPDP”).
• Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019- 2013-JUS/DGPDP (en adelante la “Directiva”).

03. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES.
El destinatario de la información personal de los usuarios que se recopile mediante los formularios es Grupo Santis. Asimismo, pueden existir terceros destinatarios para realizar funciones en nombre y representación de Grupo Santis (tratamiento de datos personales por encargo), los cuales tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usarla para fines diferentes a los señalados en la presente Política.

04. DE LOS DATOS PERSONALES SOLICITADOS.
Grupo Santis, como responsable del tratamiento de datos, a través de los formularios que se encuentran en el sitio web, puede recopilar los siguientes datos:
• Nombres
• Dirección
• Teléfono
• Correo electrónico

En caso que Grupo Santis, requiera recopilar datos adicionales, informará oportunamente al usuario y previo al consentimiento, sobre la finalidad y el tipo de tratamiento que brindará a dicha información y, adicionalmente, actualizará esta sección de la presente Política de Privacidad, de ser necesario, describiendo dichos datos adicionales a fin que sean conocidos por nuestros clientes.

05. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Los datos personales serán conservados durante el plazo necesario para cumplir las finalidades informadas, y posteriormente durante el tiempo exigido por normas tributarias, comerciales o de protección de datos personales, según corresponda.

06. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES OBTENIDOS
Los datos personales que los usuarios proporcionen a través del formulario del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades específicas:

• Responder a las consultas, solicitudes o requerimientos realizados por los usuarios relacionados con nuestros productos o servicios.
• Enviar información promocional, ofertas, novedades y campañas relacionadas con nuestros productos y servicios, a través de medios físicos o digitales.
• Brindar asistencia y soporte relacionado con la compra y uso de nuestros productos.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad comercial.

Los datos personales proporcionados serán almacenados en los bancos de datos personales de Grupo Santis.

07. COMUNICACIÓN POR TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Y TRATAMIENTOS
POR ENCARGO.
En caso Grupo Santis, requiera transferir datos personales de sus usuarios, previamente solicitará el consentimiento de ellos. Es decir, Grupo Santis respeta la privacidad de sus usuarios y no transferirá su información a ningún tercero si el usuario no lo ha señalado expresamente.

08. CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales facilitados por los clientes/usuarios serán tratados con total confidencialidad. Grupo Santis, se compromete a guardar secreto indefinidamente respecto de los mismos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.

09. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
En cumplimiento de la normativa vigente, Grupo Santis ha adoptado medidas de seguridad técnicas, organizativas, físicas y digitales, acordes a la categoría de los datos personales que trata, con el objetivo de evitar su alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Controles de acceso físico a nuestras instalaciones.
• Restricción del acceso interno a los datos únicamente al personal autorizado.
• Uso de herramientas tecnológicas de protección, como antivirus, firewalls y contraseñas seguras.
• Copias de seguridad periódicas y mecanismos de recuperación ante fallos.
• Capacitación al personal sobre el correcto tratamiento y resguardo de datos personales.

Con estas acciones buscamos garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, y se revisan de manera continua para adaptarlas a los avances tecnológicos y exigencias legales.

10. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO.
Las personas tienen derecho a exigir que sus datos personales sean tratados adecuadamente. Por ello, los usuarios que hayan proporcionado sus datos personales pueden dirigirse a Grupo Santis, con el fin de poder ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) en los términos recogidos en la legislación peruana vigente.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos presentando una solicitud escrita en nuestra oficina principal, ubicada en Av. Huarochirí 160, Santa Anita, Lima 43, Perú, conforme al “Formato Modelo para el Ejercicio de Derechos ARCO” en el horario establecido para la atención al público o mediante el envío del formato debidamente llenado al correo electrónico: hola@gruposantis.com

11. MENORES DE EDAD.
El sitio web de Grupo Santis está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos, de manera intencional, información personal de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor legal y considera que su hijo menor nos ha proporcionado información personal, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico indicado en esta política (hola@gruposantis.com), para solicitar su eliminación inmediata.

Asimismo, este sitio puede contener vínculos a otros sitios web que cuentan con sus propias políticas de privacidad. Recomendamos revisar dichas políticas al visitar sitios de terceros, ya que Grupo Santis no se responsabiliza por las prácticas de privacidad o tratamiento de datos de otras páginas web, incluso si éstas comparten o revelan información con nosotros.

12. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Al aceptar esta Política de Privacidad, nuestros usuarios están de acuerdo con todos los aspectos expuestos en este documento y autorizan a Grupo Santis a tratar sus datos personales para las finalidades expuestas anteriormente.

El usuario titular de datos personales autoriza expresamente a Grupo Santis, a realizar el tratamiento de sus datos personales identificados en la presente Política, ejecutando actividades tales como recopilar, registrar, organizar, almacenar, conservar, elaborar, modificar, extraer, consultar, utilizar, bloquear, suprimir, comunicar por transferencia, difundir, o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales de forma parcial o total, en los términos expresados en la presente Política.

13. CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR O NO SUS DATOS PERSONALES
El suministro de los datos personales identificados en la presente Política y la obtención expresa e inequívoca del consentimiento contenido en la misma, conducirá al tratamiento de los datos personales suministrados por el titular de datos personales, según las finalidades determinadas.

Como titular de los datos personales, puede negarse a proporcionar sus datos personales, como consecuencia de dicha acción, usted no podrá hacer consultas a través del cuestionario existente en la web.

14. VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fruto y Especies S.A.C. podrá modificar esta Política de Privacidad, notificando previamente a los usuarios a través de los medios de contacto registrados o mediante avisos en el sitio web. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación, salvo disposición en contrario.

15. COOKIES
Una cookie se refiere a un fichero enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador. Al aceptar, dicho fichero se crea y la cookie sirve para tener información respecto al tráfico web. Las cookies también permiten que las páginas web puedan reconocerlo individualmente y por tanto brindarle el mejor servicio personalizado.

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